家里寬帶連不上網是怎么回事

家電 kl123456 2020-07-15 13:59:52
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圖片顯示2113寬帶連接不上的錯誤代碼是5261651,“錯誤651”主要4102是由于用戶終端電腦與網通局端設1653備連接不通導致,一般分為“網線故障”、“Modem故障”、“網卡故障”、“Modem本身設置”、“網路運營商問題”五種情況。此類情況的處理方法如下:1、請重新插網線、電話線,重啟Modem測試;2、請先禁用本地連接,然后再啟用本地連接;3、請重新安裝網卡驅動程序;4、如使用路由器請拆除,單臺電腦撥號測試。如經自助排障后還是無法解決問題,建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
掃碼在線解答
#家里寬帶連不上網是怎么回事#
  • molike客服
    影響力:27
    我家里寬帶連接連不上但可以上網是怎么回事
    可能你們家附近有未加密的無線網絡存在,系統自動連接了公開的網絡
  • brightown
    影響力:21
    家里寬帶連上顯示無法上網咋回事?
    如果寬帶出現故障,建議2113從以5261下方式操作:重啟光4102貓,并把光纖接頭重新插緊后1653再上網測試;判斷光貓指示燈狀態去掉路由器,創建寬帶連接,重新配置路由器如果上述方式仍不能解決,可以撥打當地10086進行寬帶報障。
  • stern137
    影響力:69
    家里的寬帶有網為什么電腦連不上,手機,電視都連不上怎么回事
    如您的聯通寬帶出2113現故障,可關注5261“中國聯通”微4102信公眾號,點擊“客戶1653服務>寬帶報障>常見故障指引“,查看對應故障的處理方式。如仍無法解決,可通過以下方式自助報障:【方式一】關注“中國聯通”微信公眾號,點擊“客戶服務>寬帶報障>在線報障”;【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP,點擊“服務>寬帶>寬帶辦理服務>寬帶報障”。
  • 阿曼尼
    影響力:19
    家里網絡連不上怎么回事
    如果家里上不了網2113,該怎么來排查故障。家里上5261不了網具4102體分以下幾大類:第一:網絡設備故1653障(包括:光貓、無線路由器、交換機)第二:寬帶故障第三:網線故障第四:電腦或者手機故障設備連接示意圖:首先,家里上不了網大部分是由于無線路由器引起的,只要線路都連接正常的情況下,我們首先檢查是不是無線路由器出了問題。有些人說:wifi信號我能連上,只是上不了網,應該不是路由器的問題吧。在這里我要告訴你,你連接的WIFI信號只是你的手機或者筆記本等跟路由器連接上了而已,并不能說明你能上網,或者你的路由器沒有問題。為什么說要先從路由器開始排查呢?是有原因的,由于有些路由器一發熱或者工作不過來就容易死機。雖然死機了,你的路由器WIFI信號仍然是可以連接上的,但上不了網,因此,這種情況只要重啟下路由器就可以,將路由器插電的拔掉過10秒左右再插上。如果經常出現死機的現象,那么說明你這路由器質量有問題,最好換一個。如果重啟沒用,那么我們先進入路由器管理界面查看情況,如何進入路由器我前面的文章有講到,這里就不具體講如何進入路由器了。進入路由器管理界面,找到運行狀態,然后查看WAN的狀態,如下圖所示:如果是如上圖一WAN口顯示(WAN口未連接),說明可能是貓到路由器之間的網線沒插好,或者是路由器的WAN壞了。在打雷的情況下WAN口是很容易打壞的。如果是如上圖二WAN顯示(正在連接....),那么你最好先將你的寬帶賬號跟密碼重新輸入一遍,如果還不能解決,那么可能是貓壞了,或者是寬帶在維護,或者寬帶欠費。如果運行狀態那里的WAN口顯示如下圖所示,那么說明路由器跟寬帶都是沒有問題的。二、那么如果是電腦上不了網,手機能上,那肯定是電腦問題。電腦上不了網一般都是網卡或者系統中毒了的問題網卡問題有幾種:網卡驅動問題,網卡被禁用,網卡壞了。如果是網卡驅動問題,那么我們就只要將驅動重新安裝下就可以了。如果是網卡被禁用了,那么我們就將網卡重新啟用,如果這兩個都解決不了,那么我們重新安裝下系統試下,如果安裝系統還是上不了網,那么只能換網卡了。如下圖是網卡驅動問題,進入設備管理器查看網卡驅動。如下圖就是網卡被禁用了,網卡前面是把紅色的叉如果是電腦可以上網,手機不能連接上網,那么就是你的手機問題,有些蘋果手機在修改了WIFI密碼后就不能重新連接此WIFI名稱了,必須修改SSID才能重新連接,要是重新修改SSID跟密碼都不能連接,那么說明你的手機無線網卡壞了。以上就是家里一般出現的網絡故障問題。
  • 每玫非美眉
    影響力:69
    家里寬帶突然連不上是怎么搞的?
    1打個電話給客服可能是那里掛起了。電信電話10000號2不知道你們家有沒網絡電視。如果有網絡電視的寬帶線是不能插在陸游的第2個接口的。不然也登不上。情況很多種。
  • 蔥姜蒜
    影響力:45
    家里寬帶連不上怎么辦?
    如您的聯通寬帶出現故2113障,可關注5261“中國聯通”微信公4102眾號,點擊“客戶服務>寬帶報障>常1653見故障指引“,查看對應故障的處理方式。如仍無法解決,可通過以下方式自助報障:【方式一】關注“中國聯通”微信公眾號,點擊“客戶服務>寬帶報障>在線報障”;【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP,點擊“服務>寬帶>寬帶辦理服務>寬帶報障”。
  • 張水水
    影響力:22
    家里的電信寬帶突然連不上網了,咋回事么
    首先,將你2113無線路由上WAN口的網線頭取下直5261接連在電腦上,用4102寬帶撥號,看能否上去,若能上,說明是路1653由的問題,如果不能,說明是網絡服務商的問題,直接找他們處理即可。 那就是那邊的問題了,當然前提是你在路由中設置的賬號和密碼都對,協議選擇的也對才行
  • 小陳1982
    影響力:40
    家里的寬帶能連接但wifi無法連接是怎么回事
    如出現寬帶故障,2113您可先通過以下方法5261進行排障: 〖1〗使用單機撥號,4102如有使用路由器,請暫時1653斷開路由器測試; 〖2〗重啟modem和電腦; 〖3〗重新創建寬帶撥號連接,再撥號嘗試。操作方法:開始>程序>附件>通迅>新建連接向導。 若自行排障仍然沒有恢復,您可登陸手機營業廳-客服服務-寬帶報障進行反饋,我們會盡快與您取得聯通。
  • 任意
    影響力:95
    家里電腦寬帶連接不上是什么原因導致的???
    寬帶連2113接不上有以下幾種情況:一、寬帶撥號連接5261不成功,顯示“錯誤691“。這種4102情況一般是賬號1653密碼錯誤造成的,這時需要確認你的賬號密碼是否正確,注意大小寫、數字、字母是否輸入錯誤。二、寬帶撥號連接不成功,顯示“錯誤651”。具體可以按下面步驟解決:(一)確認是否是運營商線路問題,聯系你的寬帶網絡提供商(電信用戶撥打10000,聯通用戶撥打 10010,移動用戶撥打10086),然后轉到人工服務,直接說你的寬帶連接報錯651,他們會馬上查找問題,內部幫你重置一下就行了,但如果是線路問題,他們也會告訴你什么時候修好。(二)檢查網線接口是否有松動。如下圖的電腦圖標打紅色叉,則有可能是你網線接口接觸不好。(三)查看電腦網卡是否有問題,具體步驟如下:1.選中”計算機“,鼠標右鍵點擊”管理“,如下圖紅色框所示:2.在打開的管理界面,點擊”設備管理器“,如下圖紅色框所示:2.在設備管理器界面找到“網絡適配器”,下面一般有兩個網卡,一個有線網卡,一個無線網卡,選擇有線網卡,鼠標右鍵點擊“啟用”,如下圖紅色框所示:3.啟用后重新撥號,看是否可以連接上寬帶。
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